Dienstleistungen

Systemintegration

Das Angebotsspektrum umfasst Dienstleistungen in allen Bereichen zu den Standardprodukt eRisk POWER. Software als Produktivitätswerkzeug muss sich an der Aufgabe, an der gegebenen Systeminfrastruktur und nicht zuletzt am Anwender orientieren. Den Grundstein hierfür haben wir gelegt. Ergänzend können durch jahrelange Erfahrungen in der individuellen Softwareentwicklung Anpassungen und Schnittstellen professionell, aufgabengerecht und schnell umgesetzt werden.

Praktikable Konzepte, ein leistungsfähiges Team und modernste Technik bieten Ihnen eine praxisnahe Lösung mit hoher Benutzerakzeptanz. 

Kein Unternehmen und kein Prozess gleichen exakt dem anderen. Die praxisnahe und optimale Lösung für den Kunden steht im Mittelpunkt. Bei der Planung und Durchführung kundenspezifischer Entwicklungsergänzungen stehen Ihnen erfahrene Spezialisten von DACHS zur Seite. Mit speziellem Know-how, Erfahrung und vielfach erprobten Methoden, die für die Planung und die erfolgreiche Durchführung hochwertiger kundenspezifischer Softwareentwicklungsprojekte erforderlich sind, führt unser Team die Anpassung von eRisk POWER an Ihre individuellen Anforderungen erfolgreich zum Ziel. Der Wartungsaufwand wird reduziert und zukünftige Upgrades vereinfacht. Zudem werden nochmals der Wert Ihrer IT-Investitionen und Ihre Wettbewerbsvorteile vergrößert.        

Schnittstellen

Aufgrund der zentralen Position eines Handelssystems gehört zu einer optimalen Lösung die Kommunikation mit vorhandenen IT- Systemen. Die schnelle und reibungslose Integration ist über ein flexibles Schnittstellenkonzept von eRisk POWER gesichert.

Somit kann rasch der vorhandene bzw. optimierte Workflow zu einem funktionierenden Gesamtsystem geschlossen werden. Die langjährigen Erfahrungen im Energiehandel und in der Softwareentwicklung bei verschiedenen Energieversorgern (Händler, Stadtwerke, Beschaffungspools und Einkaufsgemeinschaften) machen DACHS zu einem zuverlässigen und idealen Partner.

Service und Support

Die erfahrenen Service-& Consulting-Experten von DACHS sorgen für eine stabile, ausfallsichere Lösung, die exakt auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt ist. Innovative Vor-Ort-Beratung, Fernwartung und Betreuung sorgen für eine produktive und profitable Lösung heute und in Zukunft. eRisk POWER befindet sich in ständiger Weiterentwicklung. Über entsprechende Wartungs- und Pflegeverträge sind Sie laufend an die Weiterentwicklung von eRisk POWER angebunden. Dabei unterstützen wir durch ein kompetentes Team bei technischen und fachlichen Fragestellungen.